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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Parametrisches Design: Individuelle Wanddesigns, Wandskulpturen und Wanduhren.
Mixed Media Art Design: Kunstwerke inspiriert von persischer Kunst, die klassische und moderne Techniken kombinieren.
Individuelle Designprojekte: Kreative Gestaltung nach Kundenwunsch.
Präsentation von Projekten: Inspiration durch abgeschlossene Arbeiten und Ideen.

Ja, der Versand innerhalb Deutschlands ist unabhängig vom Warenwert kostenfrei.

Ja, für zusätzliche internationale und weltweite Bestellungen fallen Versandkosten an. Diese werden vor Abschluss der Bestellung individuell berechnet und mitgeteilt

Falls Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt:

Melden Sie sich unverzüglich der Betreiberin.
Die Kosten für den Rückversand sowie die Ersatzlieferung werden in solchen Fällen von der Betreiberin übernommen.

Da die Produkte individuell angefertigt werden, ist eine Rückgabe oder ein Widerruf ausgeschlossen, wenn die Ware nicht Ihrem persönlichen Geschmack entspricht.
Eine Rückgabe ist nur bei zulässigen Mängeln möglich, die nicht durch den Kunden verursacht wurden. In solchen Fällen trägt der Kunde die Rückversandkosten.

Ja, die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware und deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Pflege oder äußere Einflüsse (z. B. Feuchtigkeit).

Die Zahlungsmöglichkeiten werden im Rahmen der Bestellung individuell vereinbart. Rechnungen sind in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zahlbar.

Ein Vertrag entsteht, wenn:

Ein schriftliches Angebot wird angefordert und von der Betreiberin bestätigt.
Eine Bestellung wird aufgegeben und schriftlich oder per E-Mail bestätigt.

Eine Stornierung ist bis zur Fertigstellung des Designs möglich, sofern der Betreiber schriftlich zustimmt. Bereits angefallene Kosten werden in Rechnung gestellt.
Nach Fertigstellung des Werkes ist eine Stornierung ausgeschlossen.

Die Betreiberin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung für vorhersehbare, unmittelbare Schäden begrenzt.
Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung übernimmt die Betreiberin keinerlei Haftung.

Ihre Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Das geistige Eigentum (Entwürfe, Skizzen) verbleibt bei der Betreiberin, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Mit der Übergabe der Werke erhält der Kunde ein Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.