VERSAND & RÜCKGABE

Versand

Innerhalb Deutschlands: Der Versand ist unabhängig vom Warenwert kostenfrei. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Werktage.

Innerhalb der Europäischen Union: Versandkosten betragen 10€. Lieferzeit: 7 bis 16 Werktage.

Nach Amerika und Kanada: Versandkosten betragen 35 €. Lieferzeit: 7 bis 22 Werktage.

Individuelle Kunstwerke: Bei individuellen Anfertigungen wird der Verkäufer mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um die genaue Lieferzeit abzustimmen.

Für Lieferungen nach Amerika, Kanada sowie in Länder außerhalb der EU gelten die Versandbedingungen gemäß DAP (Delivered at Place). Das bedeutet, dass der Kunde für anfallende Zollgebühren und Einfuhrabgaben verantwortlich ist, die bei der Einfuhr in das jeweilige Land entstehen können.

Die Ware wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Die Lieferzeiten werden im Angebot oder in der Bestellbestätigung angegeben.

Wir bitten unsere Kunden, die gelieferte Ware unverzüglich auf Vollständigkeit sowie auf mögliche Transportschäden zu überprüfen. Sollten Schäden festgestellt werden, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.

Wir versenden unsere Produkte aus Deutschland weltweit. Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und richten sich nach Zielland und Gewicht des Pakets.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union – z. B. in die Schweiz, Großbritannien (England, Schottland, Wales, Nordirland), Norwegen, Liechtenstein, Island, Albanien, Bosnien & Herzegowina, Serbien, Montenegro, Kosovo, Türkei und Ukraine – können zusätzliche Einfuhrabgaben wie Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder Bearbeitungsgebühren durch Versanddienstleister anfallen.

Diese Kosten sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und müssen vom Käufer selbst getragen werden.

Hinweis:
Die Höhe der Abgaben richtet sich nach dem jeweiligen Landesrecht. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung bei der zuständigen Zollbehörde in Ihrem Land über mögliche Kosten.

Rückversand bei Transportschäden
Falls die Ware während des Transports beschädigt wurde oder unvollständig ankommt, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand sowie die Ersatzlieferung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Rückversand auf Kundenwunsch
Wenn der Rückversand auf Wunsch des Kunden erfolgt, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Eine Rückerstattung wird nur gewährt, wenn ein berechtigter Mangel vorliegt, der nicht durch den Kunden verursacht wurde.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Bei Kunstwerken, die individuell nach den Wünschen und detaillierten Vorgaben des Kunden angefertigt werden, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen. Diese Regelung gilt, da die Produkte speziell nach Kundenspezifikation gefertigt werden und nicht erneut verkauft werden können. Alle Designs und Kunstwerke werden mit präzisen Angaben und realistischen Bildern präsentiert, um Missverständnisse zu vermeiden.

Widerrufsrecht für StandardprodukteKunden haben das Recht, Standardprodukte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist eine schriftliche Mitteilung an uns erforderlich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware weist einen Mangel auf.